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公司內(nèi)部改革要從整肅紀(jì)律入手

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　　不管你要做什么改革，一旦開(kāi)始，就要從整肅紀(jì)律人手。當(dāng)湯姆斯·惠曼接管綠色世人公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)公司紀(jì)律太散漫，如何去整頓公司紀(jì)律呢?惠曼說(shuō):“事情并不太復(fù)雜，假若你在下午4點(diǎn)召開(kāi)一兩個(gè)會(huì)議，這樣就是開(kāi)始向他們傳達(dá)信息;或者是5點(diǎn)鐘時(shí)留張便條在某個(gè)人的桌上，告訴他沒(méi)見(jiàn)到他感到很遺憾……”

　　當(dāng)亞柯卡·李在接手克萊斯勒公司時(shí)，他也面臨著這種問(wèn)題。這個(gè)全美第三的汽車(chē)公司瀕臨破產(chǎn)的邊緣，內(nèi)部管理相當(dāng)混亂，根本就沒(méi)有什么完整的規(guī)范，經(jīng)過(guò)一系列整頓，方使克萊斯勒起死回生。

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　　任何公司或組織都需要一套完整的紀(jì)律規(guī)范。要建立良好的規(guī)范，你必須找出某個(gè)范圍，先集中精力整頓。例如，每天午餐時(shí)間規(guī)定是一個(gè)小時(shí)，但大家全是拖拖拉拉的，有的人不但超過(guò)一個(gè)小時(shí)，甚至兩個(gè)小時(shí)還未回到辦公室。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你可以同時(shí)作許多新的改革，但必須首先解決一個(gè)問(wèn)題。應(yīng)將為什么這種現(xiàn)狀無(wú)法接受的理由都列出來(lái)，譬如說(shuō):這是不敬業(yè)，客戶(hù)商談業(yè)務(wù)會(huì)找不到人，團(tuán)隊(duì)的整體形象遭到破壞，為按鐘點(diǎn)計(jì)酬人員及年輕人做不良示范等等。

　　之后你要做的便是下決心懲罰那些再不遵守公司規(guī)定的人。這可以用罰薪或是加班等方式，到必要時(shí)你應(yīng)不惜開(kāi)除人，只要你能保證絕對(duì)公平合理。

　　同時(shí)你也應(yīng)仔細(xì)研究一下，大家都將午餐時(shí)間拖長(zhǎng)，是否有其他的原因?要如何來(lái)處理?你考慮事情是否完全周到?

　　等到這一切都準(zhǔn)備好之后，你就要召集全體人員，當(dāng)面告訴他們這個(gè)問(wèn)題以及解決的方案。假若你明白你自己要講的是什么問(wèn)題，員工才會(huì)明了你是對(duì)的，然后他們才會(huì)支持你。事實(shí)上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，看到你這樣做，那些平日守規(guī)矩的人一定很高興。因?yàn)樗麄冇X(jué)得多年來(lái)有很多人都拖延午餐時(shí)間，相對(duì)來(lái)說(shuō)，等于是掠奪了守規(guī)矩的人的時(shí)間，加重了他們的工作負(fù)擔(dān)。

　　等到你解決掉這個(gè)問(wèn)題，接下去再解決另外一個(gè)，這樣做事情會(huì)順利得多。當(dāng)然，你會(huì)希望盡快使整個(gè)環(huán)境改觀(guān)，這是應(yīng)有的想法。但反過(guò)來(lái)說(shuō)，在紀(jì)律松弛已久的情況下，操之過(guò)急會(huì)引起太多的怨恨，這種怨恨反而會(huì)影響你的改革，引發(fā)其他許多問(wèn)題。

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