合理授權(quán),無(wú)為而治
什么叫管理者?通俗的說(shuō)法是:“管理者就是自己不干事,讓別人拼命干事的人。”現(xiàn)在一些企業(yè)的管理出現(xiàn)了奇怪的背離現(xiàn)象,管理者越來(lái)越忙,經(jīng)常從早忙到晚,節(jié)假日也不休息。而員工的責(zé)任心卻好像越來(lái)越差,缺乏工作激情,整個(gè)企業(yè)的工作效率日漸低下。這種現(xiàn)象發(fā)生后,主管們有沒(méi)有考慮過(guò),當(dāng)自己忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,是不是做了許多下屬該做的事情。一個(gè)人的時(shí)間、知識(shí)和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好、更快地完成工作,但問(wèn)題在于你不可能親自去做每一件事情。主管不是千里馬,而是千里馬的教練,應(yīng)該給下屬發(fā)展的空間,讓其縱橫馳騁。如果你想使工作更富有成效,就必須向下屬授權(quán)。
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舉個(gè)例子,臺(tái)灣奇美公司董事長(zhǎng)許文龍管理企業(yè)所奉行的就是道家的“無(wú)為而治”,也就是所謂的“不管理學(xué)”。
許文龍雖然掛著董事長(zhǎng)的頭銜,但卻是一個(gè)地地道道的虛位,簡(jiǎn)直就像英女王一樣。對(duì)于企業(yè)內(nèi)大大小小的事情,許老板始終是全部授權(quán),從不作任何書(shū)面指令,即使偶爾和主管們開(kāi)開(kāi)會(huì),也只是聊聊天、談?wù)劶页6?。很多時(shí)候,他根本不知道他的圖章放在哪里,更奇怪的是,他連一間專(zhuān)門(mén)的辦公室也沒(méi)有。因?yàn)闆](méi)有辦公室,他只好經(jīng)常開(kāi)車(chē)到處去釣魚(yú)。有一次遇到下大雨,他想去公司看一看。員工看到他時(shí),竟然很驚訝地問(wèn)他:“董事長(zhǎng),沒(méi)有事你來(lái)干什么?”他想了想:“對(duì)呀!沒(méi)有事來(lái)干什么?”于是,他很快一溜煙地開(kāi)車(chē)離去了。
然而在實(shí)際工作中,像許文龍這樣的樂(lè)于授權(quán),敢于授權(quán)的老板并不多,經(jīng)理人的授權(quán)就更是無(wú)從下手。這些經(jīng)理人不懂、不肯、不會(huì)授權(quán)的原因無(wú)非是:過(guò)分相信自己的能力、水平和經(jīng)驗(yàn),總認(rèn)為只有自己才能把事情辦好;少數(shù)經(jīng)理人畏懼下屬的潛力,擔(dān)心一旦授權(quán)后其才能借機(jī)得到充分發(fā)揮,會(huì)給自己樹(shù)立一個(gè)職位上的競(jìng)爭(zhēng)者,使自己的地位受到威脅;極少數(shù)經(jīng)理人有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望,他們已經(jīng)習(xí)慣了擁有決策制定權(quán),因而擔(dān)心失去控制權(quán)。只有事必躬親,才能顯示自己是有權(quán)力的人。不要說(shuō)放棄一定的決策制定權(quán)并把權(quán)力下放到普通的員工手中,就是本在下屬職責(zé)范圍內(nèi)的事也要插手;也有的經(jīng)理雖然知道要授權(quán),但卻不懂得如何授權(quán)。
如何進(jìn)行有效授權(quán)的問(wèn)題,是擺在眾多管理者面前一個(gè)突出的難題。