管理故事：艾森豪威爾寫致歉書

管理故事：

1944年6月6日，在第二次世界大戰(zhàn)中，美英盟軍在法國諾曼底登陸成功。在長達(dá)一年的備戰(zhàn)中，艾森豪威爾將軍做出了無數(shù)細(xì)致入微的謀劃：

——為了成功，艾森豪威爾將軍把諾曼底這個“不可能”的地點(diǎn)變成了“可能”。諾曼底是一處險灘，不是一個港口，登陸部隊(duì)的物資無法及時供應(yīng)。但盟軍創(chuàng)造了一個奇跡：用半年的時間，秘密建造了一個人工港。這個人工港修建，幾乎超出了當(dāng)時英國全部的工業(yè)能力，但盟軍竭盡全力完成了這一工程，保證了92萬士兵17萬部車輛及大量物資裝備的成功登陸。

希特勒在獲得了盟軍修建人工港的情報時，認(rèn)為是假情報，因?yàn)檫@“根本不可能”。

——為了成功，艾森豪威爾將軍把6月6日這個“不可能”的時間變成了“可能”。能滿足陸?？杖娡瑫r登陸條件的時刻，在1944年6月只有兩組日期：6月5日至6月7日，18日至20日。美英盟軍和希特勒都知道6月5日前后有連續(xù)的暴風(fēng)雨，但美英盟軍最高司令部請英國權(quán)威的氣象專家在6月4日晚上21：30時，又做出了更準(zhǔn)確、細(xì)致的預(yù)報：在6月5日過后，會有一段持續(xù)12小時的好天氣，隨后又是狂風(fēng)暴雨。盟軍最后下令：6月6日凌晨2：00，先遣部隊(duì)登陸。

因?yàn)橄Ｌ乩照J(rèn)為這個時間“根本不可能”，所以，當(dāng)先遣部隊(duì)登陸已成功時，他自己還在睡覺！

——為了成功，艾森豪威爾將軍還做了無數(shù)細(xì)致到令人難以置信的備戰(zhàn)。首批空降部隊(duì)由好幾個國家的士兵組成，又在夜間，語言不通，為解決敵我識別的難題，給空降部隊(duì)的官兵每人配發(fā)一只“蟋蟀”玩具，用手一捏，就會發(fā)出“卡巴”作為詢問，兩聲“卡巴”作為回答。小玩具解決了大問題。

這場藝術(shù)般的經(jīng)典戰(zhàn)役為人稱道之處，數(shù)不勝數(shù)，但真正令人震驚的是一個打動人心的細(xì)節(jié)：在諾曼底登陸戰(zhàn)役打響的前一天晚上，美英盟軍最高司令艾森豪威爾將軍寫了一份準(zhǔn)備戰(zhàn)役萬一失敗時給全國人民的致歉書。他寫道：“士兵們恪盡職守，英勇無畏，戰(zhàn)役失敗的所有責(zé)任由我一人承擔(dān)！”

就這樣，正是本著“所有責(zé)任由我一人承擔(dān)”的心態(tài)，艾森豪威爾將軍竭盡全力把每一個細(xì)節(jié)謀劃到位，在“不可能”的時間，“不可能”的地點(diǎn)，靠一個個充分預(yù)算的細(xì)節(jié)，盟軍取得了一場似乎不可能的勝利！

故事哲理：

心態(tài)決定成??！細(xì)節(jié)決定成??！有了這種“所有責(zé)任由我一人承擔(dān)”而不留退路的心態(tài)，有了細(xì)致精心的準(zhǔn)備，成功或許只有咫尺之遙。