銷售營銷培訓(xùn)案例-太平人壽
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 發(fā)布時間：2012-12-27 點擊：1955
太平人壽:八大培訓(xùn)體系
在太平人壽，每一個專業(yè)化高績效的營銷團隊都要創(chuàng)建“開放、分享、專業(yè)、成長”的團隊文化。為了達(dá)到在日常管理行為中灌輸這些文化，并用制度來保證和推行文化落地的目的，太平人壽用了八大專業(yè)化運作體系來踐行其文化理念。
1. TOP2000培訓(xùn)。太平人壽把培訓(xùn)作為業(yè)務(wù)推動的重要手段，從1996年開始，TOP200()成為公司獨特的最具魅力的一套課程，" TOP'，這個名為頂點、高端的培訓(xùn)課程，成為鍛造銷售精英的大課堂，受到了業(yè)務(wù)人員的追捧，人們把能夠參加培訓(xùn)作為一種榮耀和巨大的機會。
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2.業(yè)務(wù)經(jīng)理季度主題培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要功能是統(tǒng)一思想、信念，提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的整體素質(zhì)，從而推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.卓越經(jīng)理研修班。半年舉辦一次，目的在于培養(yǎng)高級經(jīng)理的管理能力和傳承能力，讓個體的優(yōu)秀轉(zhuǎn)化成集體的優(yōu)秀。培訓(xùn)課題包括:團隊文化與經(jīng)營哲學(xué)、團隊執(zhí)行力、營業(yè)團隊的運作等。
以上三項都是針對外勤團隊的培訓(xùn)項目，已經(jīng)成為制度，到期舉辦，并形成了規(guī)范的操作模式，操作水平不斷提高。
4.榮譽體系。太平人壽有一系列的榮譽體系方案，并設(shè)計了不同層次的榮譽激勵，可以說從年初到年末，每一天業(yè)務(wù)人員都能感受到為榮譽而戰(zhàn)的氛圍。這樣做的目的只有一個，讓每一個業(yè)務(wù)人員都能夠根據(jù)自身特點來設(shè)定工作的目標(biāo)、方向和行動方案。
5.視頻分享。開放是分享的前提，分享是開放的成果，在開放和分享中，才能現(xiàn)實營銷團隊的成長。分享已成為太平文化的一大重要管理手段，小到業(yè)務(wù)團隊內(nèi)部的分享—每周都會在晨會上安排業(yè)務(wù)同仁做專題分享，大到總公司的視頻分享專題—定期組織大家觀看學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)人員在分享中提高了士氣、信心和專業(yè)能力，管理人員在分享中提高了業(yè)務(wù)管理能力，團隊在分享中建立了分享文化。
6.個險晨訓(xùn)。每天早晨將最新資訊通過視頻傳遞到全國的營銷團隊，以分享成功、傳播經(jīng)驗。
7.專業(yè)資料庫。銷售活動需要大量的支持性工具，例如行業(yè)分析的資料、公司介紹、產(chǎn)品介紹、銷售相關(guān)的支持資料等，通過運用總公司人員提供的高水平專業(yè)化資料庫的資料，業(yè)務(wù)人員在市場上做到了行銷手段相同、銷售思路一致，從而建立了一支專業(yè)化水平較高、具有鮮明太平特色的營銷團隊。
8.內(nèi)勤管理干部研修。人壽保險公司的員工分為兩種類型:公司員工和代理人。公司員工屬于內(nèi)勤人員，他們和公司簽訂的是勞動合同，而代理人和公司的關(guān)系是代理關(guān)系，屬于外勤人員，所以不屬于真正意義上的公司內(nèi)部員工，這樣的人員結(jié)構(gòu)容易造成內(nèi)外勤員工的矛盾甚至沖突，這個問題在各大壽險公司都屢見不鮮。為了避免這個問題影響到業(yè)務(wù)開展，公司要求內(nèi)勤人員必須充分理解外勤人員的工作和需求，樹立全心全意為外勤服務(wù)的意識和作風(fēng)，因此，公司定期對內(nèi)勤管理干部進(jìn)行培訓(xùn)，以保持他們的學(xué)習(xí)和成長速度，讓他們能為外勤團隊提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)與支持。
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