質量贏得市場，誠信鑄就品質      

      房子作為市場上的一種商品，是居民生活的必需品之一，這種商品因為價格相對較高，使用年限較長，因此人們在購買這種商品時，對其的要求當然要比其他商品要高得多?，F在一套普通的商品房動輒就是幾十萬元，相當一個普通工薪階層大半輩子的收入。我們每個人不妨試想一下，如果用自己辛辛苦苦積攢了大半輩子的錢去買一套房子，但是買的房子不是漏水就是墻壁開裂，這種滋味可想而知。從這個層面考慮，我們就不難理解，為什么人們對房子的質量要求是如此之高。

      用質量求發(fā)展，就必須用行動說話。事實能證明一切，再美妙動聽的“忽悠”比不上實實在在的行動。過去的一段時間，很多企業(yè)和商家把希望過多地寄托在廣告上。以為只要大張旗鼓地做些廣告，就能打動客戶，贏得市場，卻忽視了產品的質量。如果說在市場經濟發(fā)展的初期，這種做法還有一定的作用，隨著市場經濟制度的建立健全以及消費者逐漸變得理性，這種做法無疑是徒勞的。在我們集團開發(fā)建設的山水國際項目，二期的住戶很多都是一期業(yè)主介紹過來的，三期的業(yè)主不少都是二期業(yè)主推介過來的。可見，產品的質量本身就是最好的廣告。如果房子的質量不過關，住戶滿腔怨言，那么誰還會向自己的親朋好友推介？

      用質量求發(fā)展，必須以客戶為中心，視客戶為上帝。對于消費者提出的問題和建議，我們應該虛心接受并加以改進，使產品的性能不斷提高，不能一味地逃避。應該按照市場規(guī)律辦事，對產品的外觀質量和內在功能重視再重視，開發(fā)再開發(fā)，提高再提高；視產品的有益性、有效性和有用性如企業(yè)的生命。瞬息萬變的市場和有著日新月異需求的消費者總是“喜新厭舊”的，大量事實說明，市場和消費者只會對那些能搏得他們青睞的高質量的產品發(fā)出微笑，否則，產品只能是自作多情。只有這樣企業(yè)才能找到自己生存的空間，拿到新的訂單。

      曾經成功建設蘇通大橋這座目前世界上跨徑最大斜拉橋的江蘇交通人有一個知名的質量公式：“優(yōu)質的工程=科學的技術+優(yōu)質的材料+精細的施工+嚴格的監(jiān)管+科技創(chuàng)新。”正是嚴格按照這個公式，江蘇交通人在蘇通大橋創(chuàng)造了橋梁史上的四個世界之最：最大主跨、最深基礎、最高橋塔、最長拉索，贏得了全中國和全世界的矚目。江蘇交通人的這個質量公式，對每一個企業(yè)來說，同樣具有重要的借鑒意義。如果在房屋的建設過程中，我們能做到“科學的技術+優(yōu)質的材料+精細的施工+嚴格的監(jiān)管+科技創(chuàng)新”，那么我們就一定能創(chuàng)造出高品質的好房子。

      任何一家企業(yè)對產品的質量都要高度重視，本著對客戶和社會負責的態(tài)度，開發(fā)產品，才能在市場和百姓心目中樹立良好的形象，要推動企業(yè)的跨越發(fā)展，就必須依靠“科學的技術+優(yōu)質的材料+精細的施工+嚴格的監(jiān)管+科技創(chuàng)新”，不斷提升產品和服務的質量，提高產品的性價比，獲得更多通向市場的入場券，最終真正贏得市場。

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