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去結(jié)算醫(yī)院溫馨提示語-用心換心,用愛傳遞愛
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用
醫(yī)學(xué)歷來被稱作“仁術(shù)”,仁是醫(yī)德,術(shù)是醫(yī)術(shù)。唐代著名醫(yī)學(xué)家孫思邈在《千金藥方大醫(yī)精誠》中提到:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無欲無求”,“先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦。若有疾厄來求救者,不得問其貴賤貧富,長幼妍媸,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想……”由此可見,我們的醫(yī)學(xué)祖輩都很重視“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”的建設(shè),在社會(huì)進(jìn)步的今天,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的迅速發(fā)展,客觀上要求廣大醫(yī)務(wù)人員不僅要有精湛的醫(yī)療技術(shù),而且要通過良好的醫(yī)療服務(wù),高尚的從醫(yī)行為去關(guān)愛患者,加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng),有利于減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。由此,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)學(xué)歷史的需要,更是現(xiàn)代醫(yī)院工作職責(zé)和科學(xué)管理的需要。
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理工作思想基礎(chǔ)
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不僅是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求,也是醫(yī)院管理的整個(gè)思想體系中的重要內(nèi)容。尤其隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、醫(yī)院經(jīng)營理念和經(jīng)營方式,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面也顯現(xiàn)了一些較為突出的問題。如:缺乏人本思想,接待患者不夠熱情,解釋病情不夠耐心;缺乏法律意識,對相關(guān)的法律法規(guī)和政策了解甚少等。實(shí)踐證明,要管理好一個(gè)醫(yī)院,單靠行政命令是很難達(dá)到預(yù)期效果,還必須搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及思想政治工作,使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識到自己的言行舉止對病人有著直接或間接的關(guān)系,并承擔(dān)著道德上的責(zé)任和義務(wù)。而醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度能否貫徹實(shí)施,還要靠醫(yī)務(wù)人員的高尚職業(yè)道德起作用。如果醫(yī)務(wù)人員能把這種道德轉(zhuǎn)化為工作責(zé)任和追求信念,就會(huì)自覺執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)刻刻以病人為重,積極主動(dòng)做好本職工作,就能保證醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的順利開展。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)可保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展
?。ㄒ唬┽t(yī)院建設(shè)和發(fā)展的有力保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院全面建設(shè)重要內(nèi)容,也是醫(yī)院走可持續(xù)發(fā)展道路的關(guān)鍵。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入,醫(yī)院必須在社會(huì)認(rèn)同和患者選擇中去謀求生存和發(fā)展,但醫(yī)院自身核心競爭能力的高低決定了醫(yī)院能否生存和可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)也對醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提出了更高的要求。因此,醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進(jìn)展,必須建立一支專業(yè)技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,樹立堅(jiān)定不移的思想信念和崇高的職業(yè)道德,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自覺抵制各種不正之風(fēng),樹立良好的社會(huì)形象,全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。(二)提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的內(nèi)在要求。高尚的職業(yè)道德,是防范醫(yī)療糾紛,提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。在市場經(jīng)濟(jì)的影響下,一些醫(yī)療單位只注重經(jīng)濟(jì)效益,放松了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。所以,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量,以是醫(yī)院管理工作的最基本要求。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的重要保證,醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,其中服務(wù)態(tài)度在一定程度上起著很大的作用,在同等條件下,因醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟和醫(yī)德修養(yǎng)不同,醫(yī)療實(shí)踐中所發(fā)揮的作用也有所不同。因此醫(yī)務(wù)人員不僅要學(xué)會(huì)掌握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)知識和技能,而且要進(jìn)一步加強(qiáng)自我教育、自我陶冶、自我完善、自我提高,從而使自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)境界逐步提高。對待病人,善于治療病人生理上的疾病,更要善于做好病人的思想工作,以自己的高尚行為去影響病人,給病人心理上的溫暖和精神上安慰,為患者創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢的環(huán)境。(三)有利于醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展。醫(yī)德修養(yǎng)可以塑造醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、忘我獻(xiàn)身的優(yōu)良品德和作風(fēng),這對培養(yǎng)醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)人才、發(fā)展科學(xué)建設(shè)起到促進(jìn)作用??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展必會(huì)引起醫(yī)務(wù)人員道德觀念的轉(zhuǎn)化,高尚的道德觀念的建立也會(huì)推動(dòng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,二者是相互影響,相互促進(jìn)的。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)患和諧的重要前提
醫(yī)患關(guān)系是以醫(yī)療職業(yè)為基礎(chǔ), 以道德為核心,并在醫(yī)療實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展的一種人際關(guān)系。當(dāng)前,醫(yī)患關(guān)系中存在不和諧的現(xiàn)象,究其原因是多方面的,有社會(huì)因素、患者因素,也有醫(yī)院管理和醫(yī)務(wù)人員的自身因素。當(dāng)前,隨健康概念內(nèi)涵外延擴(kuò)大,生物醫(yī)學(xué)模式向生物- 心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式和整體觀念轉(zhuǎn)變,和諧的醫(yī)患關(guān)系是互相理解、尊重、信任、積極配合、共同戰(zhàn)勝疾病的融洽關(guān)系,遇到矛盾與糾紛,從自覺維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的角度出發(fā),能以理性的合法的方式加以解決的平等關(guān)系。從實(shí)際醫(yī)療中可以看到,大多數(shù)患者對醫(yī)院和醫(yī)生是否滿意,并不絕對在于醫(yī)生診斷和治療水平的高低,而是在一下程度上對義務(wù)人員持有服務(wù)態(tài)度是否好壞,醫(yī)德是否高尚,對待病人是否耐心、誠墾,告知是否清楚等懷疑態(tài)度。這些不確定因素在患者心理存在,從某種程度上必然會(huì)影響醫(yī)院的形象和醫(yī)患關(guān)系的融洽。因此,在醫(yī)院管理中必須“以病人為中心”從人民群眾的利益出發(fā),多渠道、多方法、采取循序漸進(jìn)的方式,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)確保醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序的開展。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)可贏得社會(huì)支持和理解
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理中一個(gè)重要方面,在醫(yī)院形象樹立中處于重要地位,也是正確處理好醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)院與社會(huì)公眾關(guān)系架起的一座橋梁,社會(huì)公眾的理解、信賴和支持對醫(yī)院健康發(fā)展有著積極推動(dòng)作用,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,由于醫(yī)療市場以多種經(jīng)營方式迅速發(fā)展,競爭日趨激烈,患者對醫(yī)院的選擇有了較多余地,特別是對醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面要求發(fā)生了根本性的變化。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療行業(yè)形象和聲譽(yù)重要載體,良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)維護(hù)了人民群眾的根本利益,適應(yīng)和服務(wù)于生產(chǎn)力發(fā)展的要求,人民群眾往往通過醫(yī)院的服務(wù)水平來看黨和政府的形象,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞看做是社會(huì)風(fēng)氣“溫度表”。所以醫(yī)務(wù)人員只有把醫(yī)療衛(wèi)生工作看成是現(xiàn)代化建設(shè)和和諧社會(huì)的一個(gè)組成部分,自覺地履行自己的職責(zé),直接把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)推向社會(huì),推向患者,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,和諧的人際氛圍,塑造嶄新的社會(huì)形象,以贏得群眾更多的信任和尊重,推動(dòng)醫(yī)院的自身發(fā)展。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的根本是抓好“三觀”教育
醫(yī)德問題,說到底是世界觀問題,它從根本上決定著醫(yī)務(wù)工作者的人生追求、奮斗目標(biāo)和價(jià)值取向。每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者只有樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)同黨的衛(wèi)生工作方針、救死扶傷的人道主義緊密結(jié)合在一起,才能激發(fā)高度的政治責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德情操。
做為醫(yī)務(wù)工作者,要想在事業(yè)上取得成功,其前提就是加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造。因?yàn)樯鐣?huì)主義的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就是建立在正確的世界觀基礎(chǔ)之上的,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的最終目的就是提高醫(yī)務(wù)工作者的思想素質(zhì)。所以,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)必須同加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育相結(jié)合,然而,部分干部和群眾中存在著不同程度的模糊認(rèn)識,有的認(rèn)為改造世界觀、人生觀的提法已經(jīng)過時(shí)了,應(yīng)該拋棄,會(huì)束縛人們的思想解決。在這些思想的影響下,導(dǎo)致了許多人對世界觀改造問題的不重視,不敢理直氣壯地去抓、去講,也由此對人們樹立正確的理想、信念、價(jià)值觀和道德產(chǎn)生了很大影響。
自改革開放以來,醫(yī)療技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),在這樣的新形式下,不勇敢地投身到實(shí)踐中去奮力拼搏,就會(huì)被歷史所淘汰,“全心全意為患者服務(wù)”、“一切以病人為中心”也就成了一句空話。所以醫(yī)療衛(wèi)生人員都應(yīng)給以滿腔的工作熱情投身到偉大的醫(yī)療實(shí)踐中去,在實(shí)踐中不斷開拓進(jìn)取,在改造客觀世界中磨練意志和品質(zhì),陶冶道德情操,升華思想境界,增強(qiáng)對人民群眾的真摯感情。職工思想境界的提高,必然會(huì)帶來極大地工作熱情,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)必然取得豐碩的成果。
系列關(guān)聯(lián):
醫(yī)院溫馨提示語—便紙請放入簍 WXTS0002026
醫(yī)院溫馨提示語—拒收紅包,歡迎監(jiān)督 WXTS0002027
醫(yī)院溫馨提示語—垃圾箱就在您身邊,請準(zhǔn)確投放 WXTS0002028
醫(yī)院溫馨提示語—樓層電源開關(guān),請按此處 WXTS0002029
醫(yī)院溫馨提示語—男賓止步 WXTS0002030
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醫(yī)院溫馨提示語—請勿亂扔垃圾,請勿隨地吐痰 WXTS0002032
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醫(yī)院溫馨提示語—輸液完畢請按壓5—10分鐘后離開 WXTS0002034
醫(yī)院溫馨提示語—為了方便患者就診,請三樓以下的員工盡量走樓梯 WXTS0002035
醫(yī)院溫馨提示語—為了您的安全,請勿離開您所在的輸液區(qū) WXTS0002036
醫(yī)院溫馨提示語—未經(jīng)許可,請勿拍攝 WXTS0002037
醫(yī)院溫馨提示語—這里需要安靜,因?yàn)槠渌颊哒诮邮苤委?nbsp; WXTS0002038
醫(yī)院溫馨提示語—注意臺階,小心地滑 WXTS0002039
醫(yī)院溫馨提示語—用心 換心,用愛傳遞愛 WXTS0002040
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