品質
我們的品質:對品質精益求精,是我們一貫的執(zhí)著追求。我們致力于提供最高品質的產品和服務,滿足客房要求。
不懈努力,時刻滿足客戶需求。
掛圖延伸:
追求質量百分百,實現質量精細化
在很多制造企業(yè),一旦領導抓得緊些,質量就好些;一旦領導一段時間沒有強調,質量就走下坡路。在質量問題上,很多企業(yè)員工往往還停留在“要我做”的階段,沒有達到“我要做”的境界。
要想解決這個問題,就要讓質量觀念深入人心,并把它作為工作的最高原則,甚至要成為一種堅定不移的信仰。把質量當成一種信仰,就是要追求產品百分之百的合格。有人可能就說了,產品百分之百的合格是做不到的,“人非圣賢,孰能無過”。這種思維并不能成為我們不進步的理由。
在有些人看來,要達到“質量百分百”是不可能的,他們認為任何事物都存在偏差率。我們假設一下,如手術事故率不能超過百分之幾,郵遞錯投率不能超過百分之幾等標準。但當你躺在手術臺上準備接受手術時,你會允許手術事故率的那百分之幾發(fā)生在自己身上嗎?你當然不會愿意這個不幸發(fā)生在你的身上,你要的是百分之百的安全系數。那么,我們換位思考一下,在產品質量上,你為什么不去想想如何做到“質量百分百”呢?
精是做精,精益求精;精是最佳、最優(yōu),是追求最好;精是精致、精湛,力求最高質量,把產品做成精品,把工作做到極致、做到最好,挑戰(zhàn)極限。
產品的質量在很大程度上取決于生產者對產品細節(jié)的精益求精。一個企業(yè)在消費者心目中的知名度、可信賴度,都建立在對產品品質滿意度的基礎上。產品做得越精、越細,產品品質就越高。
奔馳汽車的設計是舉世聞名的,但更讓人們印象深刻的是,奔馳汽車把設計的各個細節(jié)落實到了其生產過程中,使每個細節(jié)都精致完美。許多公司在產品的設計過程中,都十分精心,但其生產出的相似產品,質量卻相差許多,這種差異的形成,就是由于對細節(jié)的放松造成的。
奔馳汽車的事例告訴我們,正是這種細心、細致、細工、細活,才造就了精細的產品,也正是由于這種細小的差別,才導致了精細產品的獨到之處,保證了企業(yè)的基業(yè)長青。
對一個企業(yè)來說,產品質量極為重要。它不僅關系企業(yè)的信譽,而且直接影響著企業(yè)的銷售市場和經濟效益。因此說質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的命脈。
要保證生產的產品品質優(yōu)異,并不斷提升產品質量,打造企業(yè)品牌,不僅是品質管理部門的事,更應當是所有部門和全體員工共同的大事,是大家共同的責任和職能。“產品連著你我他,打造品牌靠大家”。從普通員工、班組長、主管、經理到總監(jiān)、總經理,人人都要牢固地樹立產品質量意識。因此每一位員工,無論在什么崗位上,都要時刻把質量問題放在心上,為企業(yè)生產合格的產品盡好責、把好關、服好務。
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