1、掛圖內(nèi)容：

溝通解決問(wèn)題
為了提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得成功，在工作中，你需要不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧。隨時(shí)有效地與您的上級(jí)、下級(jí)、相關(guān)部門溝通，及時(shí)有效的處理、解決事情。
多一點(diǎn)溝通，少一點(diǎn)抱怨；多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。

2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處： 

         人們的日常生活中，溝通是必不可少的。如果沒(méi)有溝通，人們將變得冷漠，也因此產(chǎn)生諸多誤會(huì)。所以，人們生活在社會(huì)中，時(shí)刻需要與別人溝通交流。掛圖大師了解溝通在生活中的重要性，遂選取溝通這一主題制作了本組掛圖。通過(guò)掛圖配以深刻文字的方式形象地展示了溝通的好處、如何溝通。圖片采用暖色調(diào)，給人溫暖的感覺(jué)。文字具有激勵(lì)導(dǎo)向作用，讓人如沐春風(fēng)?，F(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以人為本的管理新時(shí)代，人際溝通成了最重要的管理手段，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都和溝通分不開，就算你是一個(gè)多么優(yōu)秀的管理者、決策者，你有多么好的創(chuàng)意和點(diǎn)子，如果你底下的員工不清楚、不了解你的意圖，不能和你一起分享理念，又怎能發(fā)揮出自己的最大價(jià)值呢？如果您購(gòu)買了本組掛圖，將改善您和員工們的關(guān)系。員工們之間通過(guò)天長(zhǎng)日久的熏陶，也學(xué)會(huì)了溝通，從而創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽的工作氛圍，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

3、掛圖延伸：

       工作以及其它處理事務(wù)時(shí)遇到問(wèn)題，做不好，無(wú)外乎兩種情況：一是態(tài)度問(wèn)題，一是方法問(wèn)題。當(dāng)我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中遇到了問(wèn)題時(shí)，一些人都是盲目去解決問(wèn)題，而沒(méi)有正確的態(tài)度與方法去處理問(wèn)題。      
正確的態(tài)度是解決問(wèn)題的一半。所以說(shuō)溝通是非常重要的，遇到問(wèn)題時(shí)首先搞清楚提出問(wèn)題的是誰(shuí)，跟提出問(wèn)題的人進(jìn)行溝通，樂(lè)觀及積極的溝通能真實(shí)的了解的問(wèn)題的背景。
解決問(wèn)題的方法，首先分析問(wèn)題。根據(jù)跟提出問(wèn)題的人以正確的態(tài)度去進(jìn)行有效的溝通之后得出問(wèn)題的背景對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)分支問(wèn)題確認(rèn)分支優(yōu)先級(jí)，對(duì)分支問(wèn)題安排責(zé)任人和解決時(shí)限，確認(rèn)分支問(wèn)題中的關(guān)鍵問(wèn)題，考慮問(wèn)題是否有過(guò)歷史的解決方案。
制定工作計(jì)劃。確定問(wèn)題的根源及解決途徑，尋找相關(guān)資料及資源解決方法，確定問(wèn)題的負(fù)責(zé)人和解決期定出工作計(jì)劃并交付解決期限。
有些人對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)解決了之，沒(méi)有對(duì)問(wèn)題的總結(jié)；要想提高自己要不斷的總結(jié)，解決問(wèn)題的同時(shí)還要總結(jié)還有什么情況可能會(huì)導(dǎo)致此類的問(wèn)題出現(xiàn)及現(xiàn)象，要不斷的假設(shè)去提高自己的思維，這樣才能不斷的提高自我。

4、此系列掛圖適合安裝的位置：本組掛圖共42張，字字珠璣，風(fēng)格統(tǒng)一，適合張貼于辦公室、客服部、會(huì)議室、培訓(xùn)室、過(guò)道、走廊、宣傳欄等場(chǎng)所。

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