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去結(jié)算1、掛圖內(nèi)容:
分享的心 贊賞的心 服務(wù)的心 尊重的心 協(xié)作的心 五心溝通之道
用心溝通 真心溝通
2、此系列掛圖的優(yōu)點和長處:
人們的日常生活中,溝通是必不可少的。如果沒有溝通,人們將變得冷漠,也因此產(chǎn)生諸多誤會。所以,人們生活在社會中,時刻需要與別人溝通交流。掛圖大師了解溝通在生活中的重要性,遂選取溝通這一主題制作了本組掛圖。通過掛圖配以深刻文字的方式形象地展示了溝通的好處、如何溝通。圖片采用暖色調(diào),給人溫暖的感覺。文字具有激勵導(dǎo)向作用,讓人如沐春風(fēng)。現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入了一個以人為本的管理新時代,人際溝通成了最重要的管理手段,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都和溝通分不開,就算你是一個多么優(yōu)秀的管理者、決策者,你有多么好的創(chuàng)意和點子,如果你底下的員工不清楚、不了解你的意圖,不能和你一起分享理念,又怎能發(fā)揮出自己的最大價值呢?如果您購買了本組掛圖,將改善您和員工們的關(guān)系。員工們之間通過天長日久的熏陶,也學(xué)會了溝通,從而創(chuàng)造一個和諧融洽的工作氛圍,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
3、掛圖延伸:
溝通“五心”:
1、尊重的心
管理者應(yīng)像尊重自己一樣尊重員工,始終保持一顆平等的心態(tài),更多強(qiáng)調(diào)員工的重要性,強(qiáng)調(diào)員工的主體意識和作用。員工感到自己受到尊重,因而被激發(fā)與企業(yè)同甘苦的心態(tài)。將尊重貫穿在企業(yè)中。尊重體現(xiàn)了管理者的素養(yǎng),也體現(xiàn)了企業(yè)的素養(yǎng)。
2、協(xié)作的心績效合作而非雇傭關(guān)系。管理者與被管理者的利益矛盾是無法改變的,但是通過協(xié)作關(guān)系的確立,可以改寫企業(yè)的工作氛圍。
3、服務(wù)的心
把員工當(dāng)成自己的內(nèi)部客戶,只有讓內(nèi)部客戶滿意才可以更好地服務(wù)外部客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商,要做的就是充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源為員工提供工作上的方便以及個人的增值。
4、贊賞的心
學(xué)會欣賞自己的員工而非一味地職責(zé)。當(dāng)一個人被贊賞的時候,他可以受到極大激勵。作為管理者,需要首先以賞識的眼光對待自己的員工,并且讓他知道。
5、分享的心
分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的企業(yè)文化氛圍。管理者與員工在工作當(dāng)中不斷地分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西。
4、此系列掛圖適合安裝的位置:
本組掛圖共42張,字字珠璣,風(fēng)格統(tǒng)一,適合張貼于辦公室、客服部、會議室、培訓(xùn)室、過道、走廊、宣傳欄等場所。
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